Política de Privacidad

lyvanthorique (lyvanthorique.sbs) es una plataforma especializada en técnicas fotográficas profesionales que opera desde España. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestra plataforma, acepta las prácticas descritas en esta política.

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestra plataforma, desde la navegación básica hasta los programas de aprendizaje avanzados. Creemos que la transparencia es fundamental para construir relaciones de confianza con nuestros usuarios.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal Directa:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se proporciona)
• Información de facturación y pago
• Datos de registro y perfil de usuario

Información de Uso y Navegación:

• Dirección IP y datos de ubicación general
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Preferencias de contenido y cursos
• Interacciones con materiales educativos

También podemos recopilar información sobre su progreso en los cursos, certificaciones obtenidas y feedback proporcionado. Esta información nos ayuda a personalizar su experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros contenidos educativos.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios:

• Creación y gestión de su cuenta de usuario
• Acceso a contenidos educativos y cursos
• Seguimiento del progreso académico
• Emisión de certificados y credenciales
• Soporte técnico y atención al cliente

Comunicación y Marketing:

• Envío de contenidos educativos relevantes
• Notificaciones sobre nuevos cursos y recursos
• Comunicaciones administrativas necesarias
• Newsletters y actualizaciones (con consentimiento)

Nuestro uso de datos se basa en principios de minimización - solo recopilamos y procesamos la información estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos de alta calidad. Regularmente revisamos nuestras prácticas para asegurar que se alineen con estos principios.

Protegemos estrictamente su información personal y solo la compartimos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados:

• Procesadores de pagos seguros (con certificación PCI DSS)
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing (solo con consentimiento)
• Sistemas de análisis web (datos anonimizados)

Requisitos Legales:

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos al usuario cuando sea legalmente posible.

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estas obligaciones.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
• Cifrado de datos sensibles en bases de datos
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizativas:

• Acceso restringido basado en necesidad de conocimiento
• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Planes de respuesta a incidentes actualizados

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, nos comprometemos a notificarle dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como requiere el RGPD.

Bajo el RGPD, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso:

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación:

Puede solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta. Actualizaremos sus datos inmediatamente tras verificar la corrección.

Derecho de Supresión:

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retire su consentimiento.

Derecho de Portabilidad:

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición:

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo se utiliza el sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Períodos de Retención:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa
• Datos de transacciones: 6 años (requisitos fiscales)
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación: 2 años (datos anonimizados)
• Certificados y credenciales: 10 años (valor educativo)

Cuando expire el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales.

Realizamos revisiones periódicas de nuestras bases de datos para identificar y eliminar datos que hayan superado su período de retención. Este proceso automatizado garantiza el cumplimiento continuo de nuestras políticas de privacidad.

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos:

Medidas de Protección:

• Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar cuando es necesario
• Verificamos las medidas de seguridad de todos los destinatarios
• Limitamos las transferencias al mínimo necesario

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos garantías adicionales cuando sea necesario. Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias para fines de auditoría.